帮助中心 · 常见问题
开始之前，把问题问清楚
从套餐与配额，到模块选择和实例开通，找到与你当前决策有关的答案。
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共 8 个问题
之后可以增加用户数或 SKU 数吗？
可以。超出套餐包含的部分按超量单价计费，支持按月或按年。
查看套餐与配额某些模块是否只在大型套餐中提供？
不会。各套餐均可安装任何可用模块，区别在于包含配额与超量单价。
浏览应用模块按月付费还是按年付费？
两种都可以。订阅时可选择计费类型以及月数或年数。
查看套餐与配额实例多久可以开通？
付款后系统会自动开通专属实例，通常只需几分钟。
了解云 ERP数据托管在哪里？
您可选择离团队近的数据中心。每个订阅拥有独立实例与数据库。
了解云 ERP可以一次购买多个实例吗？
可以。一笔订单可包含多个实例，各自使用不同的子域名。
了解云 ERP选择模块和实施之前，需要准备什么？
先整理行业、团队人数、现有系统与主要业务流程，明确希望优先解决的问题。再确认所需模块、数据迁移与培训范围；开通实例不等于完成业务实施。
查看使用文档订阅套餐是否包含所有实施与定制服务？
不要将软件订阅与项目服务视为同一范围。数据迁移、流程梳理、行业开发、培训和持续支持的具体内容，应根据需求与服务约定分别确认。
了解实施与研发服务套餐、配额与可用能力以当前产品页面、订单及实际配置为准；行业实施与定制服务需另行确认范围。